คำถามที่พบบ่อย

ปรับปรุงล่าสุด 09/08/2563
  • คำถาม:

    Foremost Home Delivery คืออะไร

    คำตอบ:

    Foremost Home Delivery คือ ร้านค้าที่จะทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อนมโฟร์โมสต์ กับแบรนด์ ได้โดยตรง

  • คำถาม:

    วิธีสั่งซื้อผ่านเว็ป ทำอย่างไร?

    คำตอบ:

    ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้

    1. ลูกค้าเข้ามาในส่วนของร้านค้า โฟร์โมสต์

    2. เลือกผลิตภัณฑ์นมโฟร์โมสต์และจำนวนที่ต้องการ  (หากมีคำสั่งว่า “จะแจ้งกลับเมื่อมีสินค้าเข้า” แสดงว่าสินค้าหมดชั่วคราว )

    3. เพิ่มสินค้าลงในตระกร้าของท่าน

    4.  Log in ในระบบ เพื่อดำเนินการสั่งสินค้า  ( สามารถสมัครโดยใช้ E-Mail หรือ สามารถใช้ Facebook เพื่อ Log in ก็ได้ )

    5. กรอกรายละเอียดของผู้สั่งซื้อให้ครบถ้วน

    6. เลือกวิธีการจัดส่ง  จะมีการจัดส่งแบบ DHL

    7. เลือกวิธีการชำระเงิน ที่ลูกค้าต้องการ (แนะนำเป็น QR code ของ ธนาคารกสิกรไทย)

    8. ตรวจสอบข้อมูล

    9. รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการจัดส่งต่อไป

  • คำถาม:

    เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ทำอย่างไรต่อ?

    คำตอบ:

    เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าและทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้วนั้น ลูกค้าต้องทำการแจ้งในส่วนของการโอนเงิน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทางร้านได้ทราบ โดยเมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าและทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้วให้ทุกท่านกลับเข้ามาที่หน้าร้านอีกครั้งจากนั้นให้สังเกตทางด้านซ้ายในส่วนของเมนู จะมีหัวข้อ แจ้งการโอนเงิน ให้ลูกค้าทำการเลือกใบสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งการโอนเงิน พร้อมทั้งใส่รายละเอียดของการโอนเงินให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการจัดส่งนะคะ

  • คำถาม:

    ระยะเวลาในการจัดส่ง

    คำตอบ:

    สำหรับ Foremost Home Delivery นั้นจะใช้เวลาในการจัดส่งถึงมือลูกค้า เมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้วภายใน 4-7 วันทำการ

  • คำถาม:

    หากไม่สะดวกสั่งผ่านเว็บไซต์ต้องทำอย่างไร

    คำตอบ:

    หากลูกค้าไม่สะดวกสั่งผ่านเว็บไซต์ สามารถแจ้งในส่วนของเจ้าหน้าที่บน inbox Facebook Fanpage ForemostThailand ในการดำเนินการสั่งให้ได้เลยนะคะ

  • คำถาม:

    ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของผลิตภัณฑ์

    คำตอบ:

    ลูกค้าสามารถเข้าไปสอบได้ผ่าน inbox Facebook Fanpage ForemostThailand ได้เลยนะคะ

  • คำถาม:

    หากพบผลิตภัณฑ์ บูด/เสีย ทำอย่างไร

    คำตอบ:

    ลูกค้าสามารถแจ้งเรื่องเข้าไปที่ inbox Facebook Fanpage ForemostThailand ได้เลยนะคะ จะมีเจ้าหน้าคอยรับเรื่องและช่วยประสานงานใหค่ะ