-
ຄຳຖາມ:
Foremost Home Delivery คืออะไร
ຄຳຕອບ:Foremost Home Delivery คือ ร้านค้าที่จะทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อนมโฟร์โมสต์ กับแบรนด์ ได้โดยตรง
ຄຳຖາມ:วิธีสั่งซื้อผ่านเว็ป ทำอย่างไร?
ຄຳຕອບ:ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้
1. ลูกค้าเข้ามาในส่วนของร้านค้า โฟร์โมสต์
2. เลือกผลิตภัณฑ์นมโฟร์โมสต์และจำนวนที่ต้องการ (หากมีคำสั่งว่า “จะแจ้งกลับเมื่อมีสินค้าเข้า” แสดงว่าสินค้าหมดชั่วคราว )
3. เพิ่มสินค้าลงในตระกร้าของท่าน
4. Log in ในระบบ เพื่อดำเนินการสั่งสินค้า ( สามารถสมัครโดยใช้ E-Mail หรือ สามารถใช้ Facebook เพื่อ Log in ก็ได้ )
5. กรอกรายละเอียดของผู้สั่งซื้อให้ครบถ้วน
6. เลือกวิธีการจัดส่ง จะมีการจัดส่งแบบ DHL
7. เลือกวิธีการชำระเงิน ที่ลูกค้าต้องการ (แนะนำเป็น QR code ของ ธนาคารกสิกรไทย)
8. ตรวจสอบข้อมูล
9. รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการจัดส่งต่อไป
ຄຳຖາມ:เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ทำอย่างไรต่อ?
ຄຳຕອບ:เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าและทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้วนั้น ลูกค้าต้องทำการแจ้งในส่วนของการโอนเงิน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทางร้านได้ทราบ โดยเมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าและทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้วให้ทุกท่านกลับเข้ามาที่หน้าร้านอีกครั้งจากนั้นให้สังเกตทางด้านซ้ายในส่วนของเมนู จะมีหัวข้อ แจ้งการโอนเงิน ให้ลูกค้าทำการเลือกใบสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งการโอนเงิน พร้อมทั้งใส่รายละเอียดของการโอนเงินให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการจัดส่งนะคะ
ຄຳຖາມ:ระยะเวลาในการจัดส่ง
ຄຳຕອບ:สำหรับ Foremost Home Delivery นั้นจะใช้เวลาในการจัดส่งถึงมือลูกค้า เมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้วภายใน 4-7 วันทำการ
ຄຳຖາມ:หากไม่สะดวกสั่งผ่านเว็บไซต์ต้องทำอย่างไร
ຄຳຕອບ:หากลูกค้าไม่สะดวกสั่งผ่านเว็บไซต์ สามารถแจ้งในส่วนของเจ้าหน้าที่บน inbox Facebook Fanpage ForemostThailand ในการดำเนินการสั่งให้ได้เลยนะคะ
ຄຳຖາມ:ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของผลิตภัณฑ์
ຄຳຕອບ:ลูกค้าสามารถเข้าไปสอบได้ผ่าน inbox Facebook Fanpage ForemostThailand ได้เลยนะคะ
ຄຳຖາມ:หากพบผลิตภัณฑ์ บูด/เสีย ทำอย่างไร
ຄຳຕອບ:ลูกค้าสามารถแจ้งเรื่องเข้าไปที่ inbox Facebook Fanpage ForemostThailand ได้เลยนะคะ จะมีเจ้าหน้าคอยรับเรื่องและช่วยประสานงานใหค่ะ